Solidarités et santé

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Numéros d'urgence

Chaque année, près de 4 300 000 interventions sont réalisées par les sapeurs-pompiers, soit 11 700 interventions par jour. Quant au SAMU, il reçoit près de 2 500 appels par jour. Ce nombre d’appels reçus ne correspond cependant pas forcément à des situations d'urgence. On estime que, dans plus de 30 % des cas, la réponse apportée consiste seulement en une information ou un conseil médical.

Un citoyen mieux informé aide les secours à intervenir dans de meilleures conditions et le plus rapidement possible.

Dans tous les cas, pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel, veillez à préciser les 3 points suivants :Qui suis-je? Vous êtes victime, témoin...  Donnez un numéro de téléphone sur lequel vous restez joignable.

  • Où suis-je? Donnez l'adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir surtout si vous n’êtes pas sur place.
  • Pourquoi j’appelle ? Précisez les motifs de votre appel.
  • N’oubliez pas de vous exprimer clairement auprès de votre interlocuteur. Le temps que vous passez au téléphone n'est jamais inutile, ne retarde jamais l'intervention et permet la meilleure réponse à l'urgence pour laquelle vous l'appelez.

Enfin écoutez attentivement les conseils donnés sur la conduite à tenir avant l'arrivée des secours. Votre comportement peut permettre de sauver une vie.

  • LUTTE CONTRE LE DJIHADISME :
    0 800 005 696 (numéro vert)
  • ECOUTE MALTRAITANCE  :
    39 77 (numéro vert)
  • VIOLENCES CONJUGALES  :
    39 19 (numéro vert)
    Du lundi au samedi 8h - 22h, jours fériés 10h - 20h
  • 08 Victimes :
    0884 284 637
    7 jours sur 7 / 9h - 21h
  • Viol - femmes - informations :
    0 800 05 95 95 (numéro vert)
    Du lundi au vendredi 10 h - 19 h.
  • Femmes info service :
    01 40 33 80 60
    Du lundi au samedi 7h30 - 23h15 / jours fériés 10h - 20h
    Possibilité d'être rappelé immédiatement.
  • Violences conjugales :
    01 40 02 02 33
    Femmes info service
  • Délégation départementale aux Droits des Femmes et à l'Egalité :
    Chargée de mission départementale 01 39 49 75 89
  • VIOLENCES A L'ECOLE :
    0 800 802 984 (numéro vert)
    Du lundi au vendredi 9h30 - 18h pendant la période scolaire
  • HARCELEMENT A L'ECOLE :
    0808 807 010
    Du lundi au vendredi 9h - 21h et le samedi 9h - 13h
  • NET ECOUTE Cyber harcèlement :
    0800 200 200
    Du lundi au vendredi 9h - 19h
  • JEUNES VIOLENCES ECOUTE :
    0808 807 700 (numéro vert)
  • ENFANCE MALTRAITEE :
    119
  • Disparition d'enfant :
    116 000 (gratuit)
    7 jours /7 et 24h/24
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