Trouver les ressources utiles
De nombreuses ressources existent à Versailles pour vous permettre de :
- Apprendre l'informatique et les bases du numérique
- Accéder à vos droits et réaliser vos démarches administratives en ligne en autonomie ou avec de l'aide, dans des espaces numériques dédiés
- Rechercher un emploi
- Utiliser le numérique dans votre vie quotidienne ou pour du lien social
Effectuer ses démarches numériques
Les structures publiques mettent à disposition des usagers, prioritairement les personnes ne disposant pas d’un outil informatique personnel ou peu à l’aise avec Internet, des espaces numériques équipés d’ordinateurs reliés aux sites Internet permettant d'accéder aux services en ligne et, le plus souvent, à une imprimante et un scanner.
Ces espaces sont animés par des médiateurs ou accompagnants numériques qui offrent aux usagers un accompagnement personnalisé pour les conseiller, les guider, les rassurer et leur permettre de gagner en autonomie avec les télé-procédures.
- Accompagnement numérique au Centre Communal d'Action Sociale
Une intervenante numérique accompagne les Versaillais ayant des difficultés à effectuer leurs démarches en ligne sur rendez-vous (envoi d’émail, de documents scannés et autres pièces jointes, démarches administratives dématérialisées, etc.)
📅 Lundi de 9h00 à 12h00 et jeudi de 13h30 à 16h00
► 6, impasse des Gendarmes - 78000 Versailles - ☎ 01 30 97 83 00 - En savoir plus : CCAS
- Espace numérique du Secteur d'Action Sociale de Versailles
Cet espace est équipé d'ordinateurs pour permettre aux usagers d'effectuer leurs démarches en ligne. En cas de besoin, un agent d'accueil peut aider les personnes peu à l'aise avec le numérique.
📅 Lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (ferme à 16h30 le vendredi)
► 50, rue de Rémilly - 78000 Versailles - ☎ 01 30 836 836 - Accueil connecté à la Maison de quartier de Prés-aux-Bois
Le Secours catholique propose, sur rendez-vous, un accompagnement numérique pour apprendre à se servir d'une boîte mail, suivre en ligne la scolarité de son(ses) enfant(s), utiliser une tablette ou un smartphone, naviguer sur internet, etc.
📅 Samedi de 10h à 12h
► 29, rue de l'École des postes - 78000 Versailles - ☎ 01 30 97 83 00 - En savoir plus : M. de quartier Prés-aux-Bois
- Le Centre Communal d'Action Sociale met une borne numérique à la disposition des personnes autonomes dans son espace accueil.
📅 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h
► 6 impasse des Gendarmes - 78000 Versailles - ☎ 01 30 97 83 00 - En savoir plus :ccas
- Les Cybersailles implantés dans les Maisons de quartier proposent, sur réservation, un accès simple et de proximité aux outils informatiques.
En savoir plus : Maisons de quartier - ☎ cliquer ici
- L'Atelier numérique propose un accès gratuit à internet pour les personnes disposant de leur propre matériel, ainsi que des ordinateurs en libre accès pour les utilisateurs non équipées et souhaitant effectuer leurs démarches en ligne de manière autonome.
📅 du lundi au vendredi de 13h à 18h et le samedi de 10h à 18h
► 8, rue St Simon - 78000 Versailles - ☎ 01 30 97 28 97 - En savoir plus : Atelier Numérique
- Le Secteur d'Action Sociale de Versailles est équipé de 2 ordinateurs pour permettre à ses usagers d'effectuer des démarches sur internet.
📅 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (ferme à 16h30 le vendredi)
► 50, rue de Rémilly - 78000 Versailles - ☎ 01 30 836 836 - En savoir plus :yvelines.fr
- La Caisse Primaire d'Assurance Maladie propose à ses allocataires un espace numérique en accès libre, sur rendez-vous.
📅 Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h (fermé le mercredi)
► 92, avenue de Paris - 78000 Versailles - ☎ 3646 - En savoir plus : CPAM
💻 ameli.fr (allez dans votre espace personnel, rubrique "mon agenda", puis "prendre un rendez-vous")
- La CAF des Yvelines met à disposition de ses allocataires une borne numérique en libre accès pour leur permettre de télécharger leurs documents, imprimer leurs attestations de droits et réaliser des démarches en lien avec les prestations familiales. Un agent de la CAF peut aider en cas de difficultés.
📅 du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
► 1, passage des Jardins - 78000 Versailles - ☎ 32 30 - En savoir plus : Caf.fr
- La Préfecture des Yvelines met à disposition des personnes n'ayant pas d'outil informatique, ou peu à l'aise avec Internet, des Points d'accueil numériques où effectuer leurs demandes et renouvellements en ligne de passeport, carte d'identité, permis de conduire, carte grise. Ces lieux sont équipés d'ordinateurs, d'imprimantes et de scanners. Un médiateur numérique propose un accompagnement personnalisé en cas de besoin (une adresse email valide est indispensable).
📅 du lundi au vendredi de 8h30 à 15h30 sur rendez-vous
► 1, rue Jean Houdon - 78000 Versailles - En savoir plus :yvelines.gouv.fr
❗ Prise de rendez-vous : cliquer ici
Des services en ligne qui simplifient la vie
Retrouvez nos tutos pour :
- Prendre rendez-vous avec la CAF
- Créer son compte sur ameli.fr
- Faciliter ses démarches avec FranceConnect
- Déclarer ses revenus en ligne
- S'informer sur les questions liées au logement
- S'inscrire à Pole Emploi
- S'informer sur la retraite
- Créer un CPF (compte plan formation)