Trouver les ressources utiles
De nombreuses ressources existent à Versailles pour vous permettre de :
- Apprendre l'informatique et les bases du numérique,
- Accéder à vos droits et réaliser vos démarches administratives en ligne en autonomie ou avec de l'aide, dans des espaces numériques dédiés,
- Rechercher un emploi,
- Utiliser le numérique dans votre vie quotidienne.
Effectuer ses démarches numériques
Les structures publiques mettent à disposition des usagers (prioritairement les personnes ne disposant pas d'un outil informatique personnel ou peu à l'aise avec le numérique) des espaces numériques équipés d'ordinateurs reliés à internet permettant d'accéder aux services en ligne.
Ces espaces sont animés par des médiateurs ou accompagnants numériques qui offrent aux usagers un accompagnement personnalisé pour les conseiller, les guider, les rassurer et leur permettre de gagner en autonomie avec les télé-procédures.
- Centre Communal d'Action Sociale (CCAS)
Le CCAS accompagne les Versaillais ayant des difficultés à effectuer leurs démarches administratives en ligne sur rendez-vous
📅 Lundi de 9h00 à 12h00 et jeudi de 13h30 à 16h00 - sur rendez-vous
► 6, impasse des Gendarmes - 78000 Versailles - ☎ 01 30 97 83 00 - Espace numérique du Secteur d'Action Sociale de Versailles (Conseil départemental des Yvelines)
Cet espace est équipé d'ordinateurs pour permettre aux usagers d'effectuer leurs démarches en ligne. En cas de besoin, un agent d'accueil peut aider les personnes peu à l'aise avec le numérique.
📅 Lundi au jeudi de 8h30 à 17h et le vendredi de 8h30 à 16h
► 50, rue de Rémilly - 78000 Versailles - ☎ 01 30 83 68 36
- Les Espaces Cybersailles
Implantés dans les Maisons de quartier de la ville, les Cybersailles proposent, sur réservation, un accès simple et de proximité aux outils informatiques.
En savoir plus : Maisons de quartier Livret Numérique 2026 (page 7)
- La Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Yvelines propose à ses allocataires un espace libres services : une borne multiservices pour les démarches simples (accès aux formulaires et attestations) et mise à jour de la carte vitale.
📅 Lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h
► 92, avenue de Paris - 78000 Versailles - ☎ 3646
🌐 ameli.fr
⚠ Vous souhaitez prendre rendez-vous ? Allez dans votre espace personnel ameli, rubrique rendez-vous, puis cliquer sur prendre un rendez-vous
- La CAF des Yvelines met à disposition de ses allocataires des postes en libre-service pour leur permettre de télécharger leurs documents, imprimer leurs attestations de droits et réaliser des démarches en lien avec les prestations familiales. Un agent de la CAF peut aider en cas de difficultés.
📅 du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
► 1, passage des Jardins - 78000 Versailles - ☎ 32 30 - En savoir plus : Caf.fr
- La Préfecture des Yvelines met à disposition des personnes n'ayant pas d'outil informatique, ou peu à l'aise avec Internet, des Points d'accueil numériques où effectuer leurs demandes et renouvellements en ligne de passeport, carte d'identité, permis de conduire, carte grise. Ces lieux sont équipés d'ordinateurs, d'imprimantes et de scanners. Un médiateur numérique propose un accompagnement personnalisé en cas de besoin (une adresse e-mail valide est indispensable).
📅 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30
► 1, rue avenue de l'Europe 78000 Versailles - En savoir plus : yvelines.gouv.fr