En dehors des horaires d'ouverture des cabinets médicaux, la permanence des soins ambulatoire prend le relais Il s'agit pour l'usager de composer le 15 afin d'être dirigé vers le point fixe de garde, SOS médecins ou le service des urgences approprié, le plus proche : urgences pédiatriques, dentaires ou ophtalmologiste.

En cas d'urgence vitale, l'appel est aussitôt relayé par un médecin urgentiste du SAMU. Tout appel au centre 15 est enregistré.

Les services d'urgences doivent rester des lieux dédiés aux vraies urgences médicales ou chirurgicales.

A Versailles, la permanence des soins ambulatoires se tient le dimanche et jours fériés de 9h à 13h à l'EHPAD Richaud, 80 boulevard de la Reine.